如何返回?

请通过我们的退货门户登记您的退货:

在此登记退货

.

国际退货的重要信息

如果您从欧盟以外地区向我们寄送退货,请务必打印出所有海关文件,并将其清晰地粘贴在包裹外面

当您通过我们的退货门户网站登记退货时,我们会自动生成所需的海关文件,您可以在最后一步下载这些文件。

⚠️很遗憾,如果没有正确附上海关文件,退货将无法被接受,退货费用将由您承担。

如有任何疑问,请随时联系我们!

.

一般信息

如果您的包裹附有送货单,请在退货时一并附上。

您可以在送货后 14 天内退回所有商品。我们不再接受退货期限之外的退货。

退货费用在德国境内为 3.95 欧元,德国境外为 5.95 欧元。这些费用将从您的退款中扣除。

在汉堡店退货免费。

我们只接受原包装发货的未损坏原包装商品。

.

您是否通过代收货款或快递方式订购,现在希望通过邮寄方式退货?在这种情况下,请直接联系我们。

.


[email protected]| WhatsApp+49 160 928 43 914